OPŠTI USLOVI UPLATE NA EVIDENCIONI RAČUN PUTEM PLATNIH KARTICA PREKO INTERNETA
1. Osnovni podaci
Meridian Tech d.o.o.
- Sedište: Bulevar Mihaila Pupina 10b, Novi Beograd
- Šifra delatnosti: 9200 – Kockanje i klađenje
- Matični broj: 08724636
- PIB: 101694092
- Kontakt telefon: +381 11 301 5309
- E-mail adresa: info@meridianbet.rs
- Internet stranica: www.meridianbet.rs
2. Opšte odredbe
Ovim Opštim uslovima uplate na evidencioni račun putem platnih kartica preko interneta (u daljem tekstu: Opšti uslovi) uređuju se uslovi pod kojima zainteresovano lice (u daljem tekstu: Korisnik) može izvršiti uplatu sredstava na svoj evidencioni račun otvoren na internet stranici kompanije Meridian Tech d.o.o. (u daljem tekstu: Meridian), korišćenjem platnih kartica.
Meridian zadržava pravo da izmeni ili dopuni ove Opšte uslove u skladu sa svojom poslovnom politikom, promenama ponude i važećim propisima. O svim izmenama Korisnici će biti obavešteni blagovremeno, na uobičajen način, putem internet stranice Meridiana.
3. Izjava o zakonitosti korišćenja platnih kartica za onlajn igre na sreću
Učestvovanje u igrama na sreću putem interneta može biti zabranjeno zakonima države ili teritorije iz koje Korisnik pristupa internet stranici.
Kao vlasnik platne kartice, Korisnik potvrđuje da je njeno korišćenje za plaćanje u vezi sa igrama na sreću putem interneta u skladu sa zakonima i propisima države iz koje pristupa internet stranici.
Ukoliko je takvo korišćenje zabranjeno važećim propisima, Korisnik nema pravo da koristi platnu karticu za izvršenje predmetne transakcije i snosi odgovornost za poštovanje relevantnih propisa.
4. Iznos i način uplate
Uplate na internet nalog realizuju se isključivo u dinarima Republike Srbije (RSD).
Korisnik može izvršiti uplatu sredstava na svoj internet nalog korišćenjem podržanih platnih kartica: VISA, Mastercard, Dina i Maestro.
Vlasnik platne kartice kojom se vrši uplata mora biti vlasnik internet naloga na koji se sredstva uplaćuju.
Nakon uspešno izvršene transakcije, sredstva su odmah dostupna na internet nalogu, u skladu sa statusom transakcije i pravilima platnog sistema. Obaveštenje o uspešno izvršenoj uplati šalje se na e-mail adresu registrovanu na korisničkom nalogu.
Pre izvršenja uplate, Korisnik je u obavezi da verifikuje svoj nalog dostavljanjem potrebne identifikacione dokumentacije, u skladu sa procedurom verifikacije Meridiana.
Svi iznosi iskazani na internet stranici navedeni su sa uračunatim pripadajućim porezima, kada su primenljivi. Ne postoje skriveni troškovi koje Meridian dodatno naplaćuje za prikazane iznose.
5. Saglasnost sa propisima o igrama na sreću i odgovornost za korišćenje kartice
Kao vlasnik platne kartice, Korisnik potvrđuje da je upoznat sa zakonima i propisima koji regulišu igre na sreću u državi u kojoj se nalazi, uključujući propise koji se odnose na korišćenje prethodno sačuvanih podataka o platnoj kartici (Card on File – COF).
Korisnik je odgovoran za korišćenje platne kartice u skladu sa važećim propisima i uslovima korišćenja svoje banke i kartičarske organizacije.
6. Konverzija valuta
Sva plaćanja na internet stranici Meridiana izvršavaju se u dinarima Republike Srbije (RSD).
Za informativni prikaz iznosa u drugim valutama može se koristiti srednji kurs Narodne banke Srbije.
Ukoliko je platna kartica povezana sa računom koji se vodi u drugoj valuti, banka izdavalac kartice ili kartičarska organizacija može izvršiti konverziju iznosa u valutu računa Korisnika, primenom kursa i uslova koji važe za tu transakciju.
Zbog razlika u kursu i mogućih naknada banke izdavaoca kartice, konačan iznos zaduženja može se razlikovati od informativno prikazanog iznosa.
7. Reklamacije
Reklamacije koje se odnose na izvršene uplate na internet nalog Korisnik može podneti putem Live Chat-a, odnosno kontaktiranjem Korisničkog servisa Meridiana.
Radi efikasnijeg rešavanja reklamacije, Korisnik treba da dostavi raspoložive podatke o transakciji, uključujući datum, iznos i identifikacionu oznaku transakcije, ukoliko je dostupna.
8. Neprihvaćene uplate
Ukoliko dođe do problema prilikom uplate sredstava na internet nalog, Korisniku se preporučuje da kontaktira banku izdavaoca platne kartice radi provere razloga odbijanja transakcije.
Transakcija može biti odbijena, između ostalog, iz sledećih razloga:
- neispravan datum važenja kartice;
- neispravan broj platne kartice;
- neispravan sigurnosni kod kartice (CVV/CVC);
- nedovoljno raspoloživih sredstava;
- istekla ili blokirana platna kartica;
- ograničenja koja je postavila banka ili kartičarska organizacija;
- drugi tehnički ili bezbednosni razlozi.
9. Ograničenje odgovornosti
Meridian ne snosi odgovornost za prekide internet veze, privremenu nedostupnost platnih sistema ili procesora platnih kartica, niti za druge tehničke smetnje koje su van njegove razumne kontrole, u meri dozvoljenoj važećim propisima.
Ova odredba ne ograničava odgovornost Meridiana u slučajevima u kojima se ona ne može isključiti ili ograničiti u skladu sa važećim zakonom.
10. Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom plaćanja platnom karticom putem interneta, unos podataka o kartici obavlja se na zaštićenoj stranici pružaoca platnih usluga, u skladu sa primenjenim bezbednosnim standardima.
Podaci o platnoj kartici obrađuju se u skladu sa pravilima pružaoca platnih usluga i važećim propisima. Meridian nema pristup punim podacima o platnoj kartici kada se oni unose i obrađuju isključivo u zaštićenom sistemu pružaoca platnih usluga.
Prenos poverljivih informacija obavlja se putem zaštićenih komunikacionih kanala i odgovarajućih bezbednosnih tehnologija.
Povraćaj sredstava, kada je odobren i primenljiv, vrši se putem odgovarajućeg platnog sistema, u skladu sa pravilima banke izdavaoca kartice, kartičarske organizacije i pružaoca platnih usluga. Povraćaj se, po pravilu, usmerava na račun povezan sa karticom kojom je uplata izvršena.
11. Zaštita i obrada ličnih podataka
Meridian Tech d.o.o. posvećen je zaštiti privatnosti svojih korisnika i obradi njihovih ličnih podataka u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
Prikupljaju se i obrađuju podaci koji su neophodni za otvaranje i vođenje korisničkog naloga, realizaciju transakcija, ispunjavanje zakonskih obaveza, pružanje korisničke podrške i unapređenje kvaliteta usluga.
Lični podaci obrađuju se u skladu sa odgovarajućim pravnim osnovom i koriste se u svrhe za koje su prikupljeni. Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica kojima su ti podaci potrebni za obavljanje radnih zadataka, kao i drugi primaoci kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.
Korisnicima se, u skladu sa važećim propisima, omogućava upravljanje saglasnostima za prijem marketinških obaveštenja, uključujući odjavu sa mailing lista kada je primenljivo.
Detaljnije informacije o obradi i zaštiti ličnih podataka dostupne su u Politici privatnosti na internet stranici Meridiana.
12. Zabrana učešća maloletnih osoba
Učešće u igrama na sreću zabranjeno je maloletnim osobama.
Korisnik potvrđuje da ispunjava zakonom propisanu minimalnu starosnu granicu za učestvovanje u igrama na sreću i da nije maloletno lice.
Svaki pokušaj korišćenja usluga Meridiana od strane maloletnog lica predstavlja kršenje važećih propisa i uslova korišćenja i može dovesti do primene odgovarajućih zakonskih mera.
13. Pravila igre
Detaljna pravila igre dostupna su na sledećem linku:
14. Primena Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije
Na sva pitanja koja nisu uređena ovim Opštim uslovima primenjuju se važeća Pravila igre za klađenje preko sredstava elektronske komunikacije, kao i drugi relevantni propisi Republike Srbije.
Izvršenjem transakcije Korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Opštim uslovima, da ih prihvata i da je saglasan sa njihovom primenom.